동 지침은 「코로나바이러스감염증-19」유행대비 사회복지시설 대응 지침(7-1판)(‘21.6.11 시행)을 사회적 거리두기 체계 개편(’21.7.1 시행)에 따라 수정․보완한 사회복지시설에 대한 기본 가이드라인으로 개별 사회복지시설의 사정 및 특성에 따라 적합하게 적용하시기 바랍니다.

「코로나바이러스감염증-19」유행대비

사회복지시설 대응 지침 (8판)

2021.  7.  1.

	보건복지부

					목 차
Ⅰ. 개 요 1 1. 목 적 1 2. 기본방향 2 Ⅱ. 코로나바이러스감염증-19 대응 조치사항 --- 2 1. 코로나19 관리체계 및 유관기관 협조체계 구성 2 2. 감염예방을 위한 관리 철저 3 3. 시설 입소‧출입 시 관리 강화 4 4. 접촉의 최소화 6 5. 시설 휴관(원) 시 조치사항 6 6. 의심환자 발견 시 조치사항 7 7. 행정사항 8 Ⅲ. 사회복지시설 운영 유지 세부 가이드라인 9 Ⅳ. 지자체 협조사항 16 Ⅴ. 사회복지시설 종류별 적용 16 ▷ 붙 임 ◁ 1. 코로나바이러스감염증-19 행동수칙 17 2. 코로나바이러스감염증-19 방역수칙 19 3. 코로나바이러스감염증-19 방역관리자 방역수칙 21 4. 올바른 마스크 착용법 22 5. 자가격리대상자 및 가족․동거인 생활수칙 25 6. 사회복지시설 소독안내 27 7. 코로나바이러스감염증-19 신고 대상 29 8. 코로나바이러스감염증-19 관련 정보 30 9. 예방접종이력 확인 방법 31 ▷ 서 식 ◁ 1. (서식1-1) 시설 거주자(종사자) 모니터링(임상증상기록지) 33 2. (서식1-2) 시설 종사자 모니터링(임상증상기록지) 34 3. (서식2) 접촉자 거주자(종사자) 모니터링(임상증상기록지) 35 4. (서식3-1) 방문자 건강 모니터링 36 5. (서식3-2) 방문자 건강 모니터링 37 6. (서식4) 코로나19 대응 사회복지시설 체크리스트 38 7. (서식5) 코로나19 대응 사회복지시설 요양보호사 모니터링 점검표 39 ▷ 참 고 ◁ 1. 사회복지시설 종류 40

Ⅰ	개 요

1. 목   적

□ 코로나바이러스감염증-19(코로나19)에 대한 대응 체계가 5단계에서 4단계 개편·시행(7.1) 및 예방접종 추진에 따른 시설 운영방안 제시

ㅇ 사회복지시설*에 대한 코로나19 예방 및 관리 대응절차와 조치사항을 재정비하여 피해 최소화 도모

* 사회복지사업법 제2조 따른 사회복지사업을 행할 목적으로 설치된 시설(참고1)

ㅇ 예방접종완료자는 정부의 생활방역지침 등 관련 사항을 준수해야 하며, 이 지침에서 규정하고 있는 사항에 한해서만 예외를 인정

□ 본 지침은 시설 내 코로나19 예방 및 관리를 위한 사회복지시설의 대표자 또는 관리자(이하 ‘관리자’)의 역할 등을 제시함

◈ 코로나바이러스감염증-19의 특성
	• 증상 - 발열, 권태감, 기침, 호흡곤란 및 폐렴, 급성호흡곤란증후군 등이며 대부분 경증이지만 기저질환이 있는 경우에는 중증으로 진행할 가능성이 높음 - 그 외 인후통, 두통, 가래, 객혈과 오심, 설사도 나타남 • 전파 방법 - (비말전파) 코로나19는 감염된 사람이 기침, 재채기를 했을 때 발생한 비말(침방울)이 다른 사람의 호흡기 점막으로 들어가 바이러스가 점막을 통해 침투하여 감염됨 - (접촉전파) 감염된 사람의 비말이 물건이나 표면 등에 묻은 경우, 다른 사람이 이 물건이나 표면을 손으로 만진 후 눈, 코, 입 등을 만져서 감염 • 전파 특성 ① 증상이 경미한 발생 초기부터 전파가 일어나고, 전염력이 높고 ② 닫힌 공간 내에서 밀접한 접촉이 이뤄지는 경우 확산의 규모가 커짐

2. 기본방향

□ 각 지자체는 전국·권역별 ｢사회적 거리두기｣ 단계가 조정될 경우 사회복지시설 운영 범위를 신속하게 조정 가능하도록 사전 조치

○ 다수인이 이용(생활)하는 사회복지시설의 관리자는 “코로나19 관리 체계” 및 유관기관 협조체계 구성

○ 시설이용자, 종사자 및 방문객 등의 코로나19 감염 예방, 조기 인지 및 전파 방지 조치 실시

*「위생․청소/소독/환기․근무 환경 개선, 발열 등 주기적 모니터링 및 업무배제

○ 시설 내에서 코로나19 환자(의심환자 포함) 발생 시 즉시 관할 보건소에 신고하고, 추가환자 발생을 차단하기 위해 필요한 조치를 시행

□ ①철저한 방역 조치 전제하, 사회복지시설 운영 유지 원칙, ②지역 내 상황을 고려하여 지자체 책임하에 자율적인 서비스 범위·대상 조정

* 사회적 거리두기 2단계까지는 이용인원을 자율 조정하되 방역수칙을 준수하며 정상 운영하고, 3~4단계는 이용정원의 50% 이하로 운영

○ 거리두기 단계별 기본적인 방침 준수하에 예방접종완료자(1차 접종완료자 포함) 대상으로 제한 완화

▴1차 접종완료자: 1차 접종 후 14일이 경과한 자

▴예방접종완료자: 2차 접종 후 14일이 경과한 자(얀센 백신의 경우 1차 접종 후 14일이 경과한 자)

※ 확인방법: 붙임 9 참고

Ⅱ	코로나바이러스감염증-19 대응 조치사항

1. 코로나19 관리체계 및 유관기관 협조체계 구성

ㅇ 사회복지시설 내 감염관리체계 구성

- 감염관리책임자(방역관리자) 등 지정, 코로나19 예방 및 관리 책임성 부여, 근무자 관리, 시설 환경관리, 상황 발생 시 즉시 대응체계를 유지토록 함

* 감염전담 당당자(증상 모니터링 및 신고접수, 시설 내 위생물품 비치 파악 등) 등

** 시설 내 방역관리자는 YOUTUBE에  “방역관리자” 검색 후 질병관리청 아프지마TV 계정에서 방역관리자 교육콘텐츠를 통하여 역할 숙지

- 종사자․이용자․거주자․방문자(자원봉사자 포함) 등 명단 작성․보관

* 전자출입명부 설치·이용(권고) 또는 수기명부 비치(이용자가 수기명부 작성 시 시군구(거주지), 전화번호, 신분증 확인, 4주 보관 후 폐기)

ㅇ 의심환자(의사환자, 조사대상 유증상자) 등 발생 시 즉시 대응을 위한 유관기관*과의 비상연락체계 구축

* 시도 및 시군구 소관부서-관내 보건소-소방서- 선별진료소- 의료기관

2. 감염예방을 위한 관리 철저

□ 시설 이용자, 시설 종사자 등 감염병 예방 교육․홍보

ㅇ 시설 종사자 대상 코로나19 질병정보 및 감염예방수칙, 행동요령, 생활 속 거리두기 지침 등 교육

ㅇ 시설 이용자에 대하여 발열 또는 호흡기 증상이 있거나 코로나19 관련 여행력이 있는 경우 이용이 제한될 수 있음을 고지하고 주요 장소에 안내

ㅇ 코로나19 예방수칙, 손씻기, 기침예절 등 감염병 예방 교육 실시 및 각종 홍보물을 시설 내 주요 장소에 부착

* 관련 홍보물은 질병관리청 홈페이지(www.cdc.go.kr)에 게시된 자료 활용

□ 환경 위생 관리

ㅇ 시설 내 화장실 등에 개수대(비수동식 수도꼭지 등), 손 세척제(액체비누, 알콜 70% 이상 손소독제 등)와 휴지 등을 충분히 비치

- 손씻기 후에는 종이타월 등으로 깨끗이 닦도록 함

- 시설 내 휴지를 비치하며 기침 시 사용한 휴지를 바로 처리할 수 있도록 쓰레기통을 곳곳에 비치

ㅇ 시설 내 주요 공간의 청소, 소독 및 환기 강화

- 사람의 손이 자주 닿는 장소 및 물건*에 대한 소독 강화(일 2회 이상)

* 문손잡이, 난간, 다양한 터치 장치, 책상, 탁자, 의자, 전화, 컴퓨터 키보드는 하루에 한 번 이상 소독하며, 출입문이나 엘리베이터 등은 더 자주 소독

- 시설 내 공기정화 및 환기 실시(일 3회 이상 자주)

* 환기는 상시로 하되, 에어컨 가동 시, 2시간마다 1회 이상 권고(생활속거리두기 세부지침 ‘에어컨)

ㅇ 시설 내 마스크, 체온계, 손 소독제 등 감염예방을 위한 필수물품을 충분히 비치

- 종사자, 자원봉사자 등은 수술용 또는 보건용 마스크를 착용

3. 시설 입소․출입 시 관리 강화

□ 시설 종사자 등은 개인위생 준수(마스크 착용, 손 씻기) 후 출입 안내

□ 시설 이용자․거주자․종사자 등 1일 2회 발열, 호흡기 증상 확인 (서식 1)

⇒ 시설 내 발열, 기침 등의 증상이 나타날 경우,

⑴종사자는 관련 업무 배제, 방문자는 출입 금지

⑵이용자는 서비스 이용 중단(⑴+⑵: 유증상자 코로나19행동수칙 참조), ⑶거주자는 즉시 격리공간에 격리 조치

□ 다음과 같은 시설 종사자 또는 이용자는 출근 또는 이용 중단할 것

① 발열 또는 호흡기 증상이 나타난 시설 종사자 또는 이용자는 증상이 나타나지 않을 때까지 출근 또는 이용을 중단할 것

- 발열 또는 호흡기 증상이 나타나면 타인과의 접촉 및 외출을 자제하고,  자택에서 3~4일간 경과 관찰하고 출근 중지

⇒ 증상이 호전되지 않으면 콜센터, 보건소(☎1339, ☎지역번호+120)로 문의, 선별진료소를 우선 방문 진료

◈ (참고) 코로나19 행동수칙 中 [유증상자]
	1. 등교나 출근을 하지 마시고 외출을 자제해 주십시오. 2. 집에서 충분히 휴식을 취하시고 3-4일 경과를 관찰하여 주십시오. 3. 38도 이상 고열이 지속되거나 증상이 호전되지 않으면 ① 콜센터, 보건소((☎1339, ☎지역번호+120)로 문의하거나 ② 선별진료소를 우선 방문하여 진료를 받으세요. 4. 의료기관 방문 시 자기 차량을 이용하고 마스크 착용하십시오. 5. 진료 의료진에게 해외 여행력 및 호흡기 증상자와 접촉 여부를 알려주세요

② 해외 여행력 있는 시설 종사자 또는 이용자는 2주간 출근 금지(재택근무, 온라인 근무) 또는 시설 이용을 중단할 것

ㅇ 시설 관리자는 상기 ①·② 조건에 해당하는 경우에 대하여 휴가를 주거나 휴관(이용중단) 조치를 할 때 불이익을 주지 않도록 주의

* (예시) 근로자 : 재택근무 또는 각종 휴가 / 어린이 등 : 결석 시 출석 인정

ㅇ 시설 관리자 등은 시설 종사자, 이용자에 대하여 발열 또는 호흡기 증상이 있는 경우 출근 또는 이용을 하지 않도록 사전에 적극 안내하고 관리할 것

ㅇ 시설 관리자 등은 가능한 영유아, 노인, 임신부, 장애인 등 취약계층의 이용 자제를 안내하고 관리할 것

ㅇ 의심환자 발생 시, 의심환자 대기 가능한 격리실을 시설 내 확보

* 격리공간은 문을 닫을 수 있고 환기가 잘되는 공간으로 지정 및 보건용 마스크를 착용한 사람만 격리공간을 출입할 수 있도록 제한

□ 시설 거주자의 면회ㆍ외출ㆍ외박 관련

* 거리두기 단계별 운영 가이드라인 참조하여 시설별 면회 수칙을 마련할 것

ㅇ 면회는 철저한 방역 조치 전제하에 실시하되, 하루당 실시 인원 제한, 거리두기 단계 상향 조정된 지역의 면회자 제한 등 시설 내 감염 위험 최소화 도모

* 단, 외부 감염전파 차단을 위해 비접촉‧비대면 면회 실시를 권장하되, 사회적 거리두기 4단계(대유행 단계) 발령 시 대면 면회 금지

ㅇ 면회객, 거주자 둘 중 한쪽이라도 백신 예방접종완료자(2차 접종 후 2주 경과)인 경우 1~3단계 접촉 면회 허용

* 1인실 또는 독립된 별도 공간에서 면회객이 보호용구 착용 후 면회 실시

ㅇ 외출‧외박도 방역수칙의 철저한 준수 하에 가능하며 단계 격상으로 금지 원칙 적용 시 ① 유치원, 어린이집, 학교 등 개학에 따른 등교(원), ② 생계유지 등을 위한 직장 출퇴근 등 예외적으로 허용하고, 해당 거주자의 별도 격리 생활공간 마련․운영

* 단, 사회적 거리두기 4단계 발령 시 외출‧외박 전면금지

□ 이용자․자원봉사자 등에 대한 안내

ㅇ 자원봉사자ㆍ방문자 시설 출입 금지

ㅇ 예외적으로 자원봉사자 등의 방문이 불가피한 경우 위험요인 파악, 발열 확인, 호흡기 증상 확인 후 출입(마스크 착용 및 손위생 실시)

- <서식3> 작성 후 출입, 발열 또는 호흡기 증상 등이 있으면 출입 금지

ㅇ 시설 출입 시 개인위생에 철저, 발열 또는 호흡기 증상 확인, 마스크 착용 및 손소독(소독제 사용, 충분한 손씻기) 실시 후 활동토록 안내

4. 접촉의 최소화

ㅇ 시설 종사자 간 또는 방문객 등과 악수 등 접촉하지 않기

* 시설 내 종사자가 감염원이 되어, 이용자에게 전파로 집단감염이 발생하지 않도록, 종사자의 감염 관리에 철저

- 종사자 방역수칙 교육 및 사전에 숙지하여 준수하도록 관리 철저

- 종사자 간 식사, 모임, 회의 등을 할 때에도 개인방역수칙 준수하도록 관리 철저

ㅇ 출ㆍ퇴근 시간, 식사시간 교차 실시     * 유연근무제, 점심시간 시차 운영 활용

ㅇ 실내·외 프로그램은 방역수칙을 준수하여 해당 공간의 4㎡당 1명 범위 내에서 운영 가능

ㅇ 좌석의 경우 테이블 간 1m 거리두기 준수(띄워 앉기, 가림막 등 포함)

5. 시설 휴관(원) 시 조치

□ 휴관(원) 시, 취약계층 긴급 돌봄서비스 지속 제공

* 거리두기 단계 관계없이 시설별 긴급 돌봄서비스 방안 마련, 시설 운영 중지 시 빈틈없는 서비스 제공 조치

* 아동(도시락, 식사지원 등), 노인(안부전화, 도시락 등), 장애인(활동지원) 등

ㅇ「코로나19 유행대비 사회서비스 유지를 위한 공통대응지침」(’20. 2. 21. 旣 배포) 및 시설별 개별지침 활용

* 코로나바이러스감염증-19중앙사고수습본부-241(2020.02.21.) 旣 시행

6. 의심환자 발견 시 조치사항

ㅇ 시설 내 의심환자 발견 시 관할 보건소에 즉시 신고

- 의심환자는 격리실에 격리, 전용물품(개인용 수건, 식기류, 휴대전화 등)으로 사용하기

ㅇ 보건소에서의 조치가 있기 전까지 의심환자에 대해서는 마스크를 씌우고, 확보된 격리공간에서 대기하도록 함

* 보건소 도착 전, 환자와 접촉하는 담당자는 보건용마스크, 일회용 장갑 등 개인보호구 착용, 및 손위생 철저히 준수

- 임시 격리공간 확보가 불가능한 경우, 시·도(보건소) 지시사항에 따라 선별진료소 및 의료기관으로 이송하며 타인에게 전파되지 않도록 의심환자가 마스크를 착용하도록 함

- 거주자가 이송이 어려운 경우에는 격리공간에서 보건소 담당자가 검체 채취함

ㅇ (의심)환자의 이송 이후에는 차아염소산나트륨, 알코올 등의 소독제를 이용하여 환자가 머물렀던 격리장소를 소독

ㅇ (의심)환자와 접촉한 거주자․종사자에 대한 모니터링(서식 2)

- 의심환자와 접촉한 종사자는 의심환자의 결과가 나올 때까지 자가격리하며 의심환자의 검사결과 음성이면 업무 복귀

- 의심환자와 접촉한 거주자는 의심환자의 결과가 나올 때까지 1인실에 배치하고 의심환자의 검사결과 음성이면 해제

- 단 발열, 호흡기 증상(기침, 호흡곤란 등)이 있는지 확인하여 만일 이러한 증상이 나타날 시 지체없이 관할보건소에 연락토록 조치

* 밀접접촉자를 돌보거나 증상을 모니터링하는 직원은 반드시 보건용마스크, 일회용 장갑 등 개인보호구 착용, 및 손위생 철저히 준수

7. 행정사항

□ 사회복지시설 종사자 업무배제 시 복무기준 관련

ㅇ (유급휴가 처리) 사회복지시설 종사자 중 확진 또는 의심으로 격리된 종사자에 대하여 치료․격리기간 동안 ‘유급휴가’ 처리(’20.1.30. 시달)

ㅇ (사회복지시설 대체인력 지원) 사회복지시설 종사자 업무배제 시 돌봄 공백을 방지하기 위해 ‘사회복지시설 대체인력’을 대상시설에 우선 투입(’20.1.29. 공문시행)

□ 사회복지시설 백신휴가 실시 관련 ’21.4.1.부터 적용

* 시설별 특성 및 사정을 고려하여 별도 실시방안 마련·시행

- 사회복지시설 공통지침(안) -

○ 임금 손실이 없도록 ‘별도의 유급휴가’ 실시를 원칙으로,

- 각 사업 및 시설 여건에 따라 필요 시 예외적으로 병가/연차유급휴가 등도 활용 가능

○ 각 지자체는 관내 시설별로 자체 예방접종계획을 사전에 수립하도록 안내 및 지원 실시

- 거주자 접종 시 이상증상 발현 모니터링 가능토록 종사자 접종시기 조율

- 접종일 분산, 근무시간 조정, 유휴인력 활용 등을 통해 접종 및 백신휴가에 따른 대체인력 사전 강구

- 위의 사항에도 불구하고, 서비스 공백 우려 시에는 시기·지역·직무별 소요를 사전에 협의하여 대체인력지원 사업, 사회서비스원 긴급돌봄인력 활용

* 각 시설은 대체인력 활용 필요 시 시·도 대체인력지원센터·사회서비스원 담당부서를 통해 필요인력 지원 요청

○ 중앙(소관부서) 및 지자체는 접종 기간 중 서비스 제공 이상 유무 모니터링 실시               * (시설→시·군·구→시·도→복지부 시설 소관 부서)

※ 각 시설(사업)별로 별도 지침이 있는 경우, 별도 지침 우선 적용

□ 사회복지시설 종사자 여름휴가 분산 계획 관련(‘21.6.25. 공문시행)

ㅇ (여름휴가 분산) 각 시설 소관 부서에 휴가기간을 6월5주~9월3주(12주)로 확대하여 종사자 휴가 및 근무계획 수립하도록 권고·안내

ㅇ (모니터링 실시) 하절기 사회복지시설 지자체 현장점검과 민관합동점검을 활용하여 휴가 근무계획 및 운영사항 모니터링 실시

Ⅲ	사회복지시설 운영 유지 세부 가이드라인

□ 사회복지시설 운영 유지 세부 가이드라인

○ 사회복지시설 코로나19 대응 체계

- 복지부(중수본 및 사업부서)와 지자체, 사회복지시설간 상시 연락체계 구축 및 시설 내 감염관리책임자(방역관리자) 등 지정

＊ 감염관리책임자 : 증상 모니터링 및 신고접수, 시설 내 방역물품 비치 파악 등 수행

** 시설의 직원을 방역관리자로 배치하되, 경로당과 같이 직원이 없는 경우 이용자가 방역관리자로 활동

- 감염자 발생, 방역수칙 위반 등 특이사항 및 방역조치 점검결과를 시설은 지자체에 보고, 지자체는 사실관계 조사 후 복지부 보고

< 사회복지시설 코로나19 대응 체계 >

○ 방역조치 점검                                       * 대응지침상 양식 활용

- (사회복지시설) 이용자·거주자·종사자 감염병 모니터링(2주간) 및 방역 수칙 교육 결과*를 소관 지자체(시·군·구)에 보고**

＊ 종사자 대상 방역수칙 준수 교육 실시 결과 포함(지침 시행시 1회, 이후 신규 직원 대상)

** 지자체 사정에 따라 보고의 형식과 방법을 자율적으로 결정하되, 반드시 소관 시설 전체에 지침을 포함하여 공문 등 방법으로 안내할 것

- (지자체) 시설 운영 재개 또는 운영 범위·대상이 확대될 경우 즉시 해당 시설에 대한 방역조치를 점검한 후 운영 재개·확대

○ 공통 적용 사항

- 운영 중지 시설의 운영 재개시, 사전 조치 신속 시행(지자체·시설)

① 시설 소독 및 방역계획 수립·시행, ② 시설운영수칙 및 프로그램 운영방안 마련, ③ 방역관련 물품 확보, ④ 감염병 관리대책 점검·실시 등

- 정부의 방역지침을 준수하는 범위에서 지자체장이 지역별·시설별 위험도를 고려*하여 시설 운영 여부 및 서비스 범위·대상 등 결정

* 지역의 확산 추세 및 의료자원, 시설 주변의 확진자 현황 및 감염 가능성, 방역조치 현황 등을 종합 검토하여 시설(서비스) 특성에 맞게 세부사항 결정

- 시설 소재지 지자체와 법인 소재지 지자체는 협력·협조 체계를 구축·유지하여 지자체가 타 행정구역에 설치·운영 중인 사회복지시설이 방역 사각지대*가 되지 않도록 합동점검 등 중점관리

* 지자체간 역할정립에 대해서 양 자치단체 협의사항을 우선하되, 원만한 협의가 되지 않을 시 코로나-19 감염병의 엄중한 상황을 고려하여 시설 소재지 지자체에서 관리할 것

< 참고 : 사회적 거리두기 단계 체계 >

단계구분	1단계		2단계		3단계		4단계
단계 명칭	▪지속적 억제상태 유지	▪지역 유행/ 인원 제한		▪권역 유행/ 모임 금지		▪대유행/ 외출 금지
개념	▪통상적인 방역∙의료 대응 여력 이하 환자 발생	▪지역 방역∙의료 대응 한계, 권역·중앙의 협조 필요		▪권역 대응 한계, 전국적 방역∙의료 자원 동원 필요		▪전국적 방역·의료체계 한계 도달
사회복지시설	철저한 방역관리 하에 공적 서비스는 필수적으로 운영
	이용인원 자율 조정(지자체 및 시설 판단)				이용정원의 50% 이하로 운영

○ 단계별 대응 가이드라인

- 1단계(억제 단계) : 방역수칙 준수하여 시설 운영

＊방역수칙 준수를 의무화하고 비대면서비스 병행 및 시간제·사전예약제 권장

＊생활시설은 외출·외박 제한적 가능, 1일 인원 통제하여 면회 실시

- 2단계(지역 유행 단계) : 방역 강화 및 활동 제한

＊신체활동 제한, 고위험군 시설은 시간제 운영 및 사전예약제 전환

- 3단계(권역 유행 단계) : 이용정원의 50% 이하(최대 100인) 운영

＊실내 음식물 섭취 금지, 전 시설 시간제·사전예약제 원칙

＊생활 시설은 외출·외박 원칙적 금지 및 비대면 면회 실시

- 4단계(대유행 단계) : 이용정원의 50% 이하(최대 100인) 운영

＊지자체 판단하에 인근의 확진자 현황, 감염 가능성, 방역조치, 건축물 구조 등을 종합적으로 판단하여 운영 축소 또는 중지 여부를 결정

** 시설 운영 축소 또는 중지로 시설을 이용할 수 없는 취약계층에 대한 긴급돌봄서비스 제공

거리두기	구분	주요 내용
1단계 (운영유지)	방역 조치	□ 사회복지시설에 대한 방역수칙 준수 의무화(미준수 시 이용 제한)
	이용 시설	□ 해당 공간의 4㎡당 1명 범위 내에서 실내·외 프로그램 운영 가능 □ 프로그램에 따른 식사 등은 띄워 앉기, 가림막 등의 방법으로 해당 공간에서 좌석 간 1m 이상 이격이 가능하면 제공 □ 비대면서비스 병행 및 시설 이용 시 시간제 운영 또는 사전예약제 권장
	생활 시설	□ 시설 특성에 맞게 제한적으로 외출·외박 가능(방역 조치) □ 1일 인원을 통제하여 면회 실시 ※ 거리두기 단계가 높은 지역에 대한 외출·외박 및 면회 제한 가능
2단계 (운영유지)	방역 조치	□ (유행권역) 위험시설·활동을 통한 유행을 차단하기 위해 시설 인원 제한 등 방역 강화, 실내 마스크 착용 의무화 □ (타 지역) 1단계를 유지하되 전파 가능성 등 방역 상황에 따라 지자체 자율 조치
	이용 시설	□ 해당 공간의 4㎡당 1명 범위 내에서 실내·외 프로그램 운영 가능하나, 격렬한 신체 활동 자제 □ 식사 등 제공 시 탁자 간 1m 이상 이격 □ 고위험군 시설의 경우 시간제 운영 및 사전예약제로 전환 운영
	생활 시설	□ 제한적으로 외출·외박 가능(방역 조치)하나, 대상 지역에 대한 제한 가능 □ 1회 참석 인원을 통제하여 면회 실시 ※ 거리두기 단계가 높은 지역에 대한 외출·외박 및 면회 제한 가능
3단계 (운영축소)	방역 조치	□ (유행권역) 서비스 이용 인원을 50% 이하로 제한하여 운영(이용시설) □ (타 지역) 위험도가 낮은 지역에서는 지자체장의 판단에 따라 2단계 조치 유지 가능
	이용 시설	□ 동 시간대 프로그램(서비스) 대상을 이용 정원의 50% 이하가 되도록 조정(이 경우 종사자를 포함하여 최대 100인을 넘을 수 없음)하며 격렬한 신체 활동 금지 □ 실내에서 식사 등 음식물 취식 금지, 물 등 음료는 개인별로 섭취 가능 □ 전 시설 시간제·사전예약제 원칙
	생활 시설	□ 외출·외박 원칙적 금지, 외부 출입 인원 통제 ※ 수업을 위한 등교 등 극히 제한적인 경우만 외출·외박 가능 □ 대면 면회 금지, 비접촉·비대면 면회 실시 □ 종사자에 대한 격일제 근무 등 유연근무 실시 권장
4단계 (운영축소)	방역 조치	□ 전국적 공통 대응을 강화하기 위해 지자체별 완화 조치 불가 원칙
	이용 시설	□ 동 시간대 프로그램(서비스) 대상을 이용 정원의 50% 이하가 되도록 조정(이 경우 종사자를 포함하여 최대 100인을 넘을 수 없음)하며 격렬한 신체 활동 금지 □ 사회복지(이용)시설 운영을 중지하는 경우, 정원의 50% 이하 범위 내에서 취약계층 대상 긴급돌봄서비스 및 지자체장이 지정한 필수 서비스 제공 ※ 단, 긴급돌봄 시 철저한 방역 조치하에 지역별 감염 확산세, 돌봄수요 등 고려하여 서비스 제공 인원 조정 가능
	생활 시설	□ 외출·외박 전면금지, 외부 인원 출입 금지, 비접촉·비대면 방식을 제외한 면회 금지 □ 종사자에 대한 격일제 근무 등 유연근무 실시 권장

<세부 가이드라인>

＊ 각 지자체는 사회복지시설이 사회적 거리두기 단계별로 아래 사항이 원활하게 이행될 수 있도록 소관 사회복지시설 등에 본 사항을 안내하기 바람

□ 서비스 제공 유지 방안

	서비스 제공 기본 원칙
◈ 거리두기 4단계에서 시설 운영 축소·중지하더라도, 취약계층 긴급돌봄(사회서비스원 등)* 및 지자체장이 지정한 필수 서비스 최대한 운영·유지 * 아동(도시락, 식사 지원 등), 노인(안부 전화, 도시락 등), 장애인(활동지원) 등 유지, 보호자(노인·장애인) 부재 등 사유로 지속적 보호가 필요할 경우 긴급돌봄 지원

○ 일자리시설*은 지자체에서 해당 시설이 방역조치가 원활하다고 판단될 경우 운영 유지하여 취약계층 소득보전 도모(필요 시 격일제 등 유연근무)

* 자활사업(기존 2단계 발령 시 250개 기관 중 약 230개 기관은 방역 조치 후 운영)
노인일자리(기존 2단계 발령 시 74만명 중 일자리 중 50～60만명은 방역 조치 하 활동)

○ 아동·보육시설은 거리두기 조치로 시설이 휴원(가정 돌봄 권고)하더라도 긴급돌봄(보육) 서비스는 제공 유지

* 일률적 휴원 권고 대신 지자체에서 지역 코로나19 현황 등 고려하여 제한적 운영 원칙, 종사자 복무 관리 계획 수립, 집단행사·교육 취소·연기, 외부인 출입·접촉 금지 원칙 준수

- 영·유아 특성을 감안하여 음식물 취식 허용 등 요건을 다소 완화할 경우 출입자, 물품·시설·공간에 대한 방역조치 강화

○ 노인여가복지시설은 지자체에서 발생 현황, 유동 인구, 지리적 특성 등을 고려하여 운영 가능하며, 이용 중지 조치 시 대체 서비스 제공*

* 홀로 계시는 어르신 및 기저질환 등 건강이 취약한 어르신에 안부 확인 등 관리와 함께 도시락 배달 등 대체식 지원, 거동불편 저소득 재가노인 식사배달 사업 등 서비스 유지

○ 장애인·노인생활시설의 경우 시설 내 외부인 출입·접촉을 엄격하게 제한하되 거주자·보호자의 정서적 안정을 위한 조치 시행

* 비대면 면회 허용, SNS 등을 통한 동영상·사진 주기적 게시, 외부인과 접촉하지 않는 범위 내에서 실외활동 허용 등

□ 예방접종자 대상 이용제한 완화[특례]

	완화 방향
◾ 방역 목적 달성을 훼손하지 않는 범위 내에서 시설 거주자·가족 등의 권익을 보장하기 위한 접촉면회 확대 ◾ 백신접종에 따른 면역형성을 고려하여 시설 프로그램 운영 가능범위 확대 ◾ 시설을 이용하는 예방접종 완료자 대상 시설 내 식사 제공 허용 ◾ 정부의 방역지침 준수 하 거리두기 단계에 따른 제한없이 외출·외박 허용 ◾ 예방접종이 완료된 자원봉사자 출입 허용 등으로 시설 운영 정상화 도모

<❶ 면회>

○ (완화) 거주자, 면회객 중 최소 한쪽이라도 예방접종완료자인 경우, 모두 접종 미완료자인 경우 아래 수칙 준수하에 접촉면회 허용

- ①(접종완료) 거주자 또는 면회객 접종완료 시 접촉면회 가능

- ②(미완료) 시설장 등이 거주자의 임종, 의식불명 등의 긴급한 상황, 정서적 안정이 필요하다고 시설장 등 책임자가 인정할 경우 면회객 PCR 음성확인서(면회일로부터 24시간 이내) 지참, 보호용구* 착용

* KF94(또는 N95) 마스크+일회용 방수성 긴팔가운, 일회용 장갑, 고글 또는 안면보호구, 신발커버(또는 장화) 등, 시설에서는 보호용구 착·탈의 방법 안내 필요

< 접종완료 여부에 따른 면회 수칙 >
접종 완료여부	유형	거주자	면회객	방역수칙
	①	◯	◯	(거주자) ▲, (면회객) ▲
	②	☓	◯	(거주자) ▲, (면회객) ▲
	③	◯	☓	(거주자) ▲, (면회객) ▲
	④	◯	☓	(거주자) ▲, (면회객) ■
	⑤	☓	☓	(거주자) ▲, (면회객) ■
▲ 마스크 착용(KF94, N95) ■ 마스크 착용(KF94, N95) 및 PCR 음성확인서(면회일로부터 24시간 이내) 지참 ※ 시설 1차 접종률 75% 이상 시 유형 ③적용, 75% 미만 시 ④적용 ※ ⑤의 경우에도 임종이 임박한 경우, 현장책임자 판단 하 PCR 음성확인서 없이 보호 용구 착용만으로도 접촉면회 실시 가능

<❷ 프로그램>

○ (완화) 1차 접종완료자 및 예방접종 완료자 대상 프로그램 적극 운영하고 접종자로만 구성 시 사전예약제, 면적당 인원 제한 면제

- (1차 접종완료자) 미술, 컴퓨터, 요가 등 비말발생이 비교적 적은 프로그램 적극 운영 권장

- (접종완료자) 프로그램 전후 소독 등 철저한 방역조치하에 노래 교실, 악기 강습 등 비말발생 프로그램 운영 가능

<❸ 이용시설 내 식사>

○ (완화) 예방접종 완료자 시설 내 칸막이 또는 띄어앉기 환경에서의 음식섭취 허용

<❹ 외출·외박>

○ (완화) 방역지침 준수하에 예방접종 완료자 비규제

<❺ 외부인 출입>

○ (완화) 예방접종이 완료된 ①자원봉사자, ②시설·장비 보수 기사, ③외부 강사 등 철저한 방역수칙 준수(마스크착용 및 증상확인)하 출입 허용

제시된 면회, 프로그램, 식사, 외출·외박, 외부인출입 완화방안에 대해 개별 사회복지시설의 사정 및 특성에 따라 시설 소관부서에서 달리 적용 가능

Ⅳ	지자체 협조사항

□ (현장지원) 종사자 및 대상자 관련 안전에 엄중하게 대처하되 불필요한 불안감에 서비스 제공 거부가 발생하지 않도록 현장과 지속 소통하고, 수행기관 업무지원 확대 필요

ㅇ (감염관리책임자) 시설 내 감염관리책임자(방역관리자) 등을 지정토록 조치 필요(방역관리자 역할에 대해 교육콘텐츠를 통해 숙지)

ㅇ (연락체계 구축) 시설 내 의심환자 등 상황 발생 시 즉시 신고를 위한 관할 시군구 및 시도 비상연락체계 구축

ㅇ (격리시설 마련) 사회복지시설에서 다수의 자가격리자가 나올 경우를 대비하여 격리시설(1인실 원칙)을 사전에 확보할 수 있도록 조치 필요

ㅇ (발열체크 등 확인) 지자체는 사회복지시설에서 시설 종사자, 이용자, 거주자 및 방문자 등에 대한 체온 측정 및 기록하도록 조치 필요

□ (시설 상시 모니터링) 지자체는 사회복지시설 대응지침 준수 여부 등 점검 모니터링 지속 필요 등

ㅇ 특히, 이용시설 운영재개 전 시설별 사전준비사항 점검 실시

□ (시설휴관) 지자체와 시설이 협의하여 돌봄이 필요한 취약계층에 대한 돌봄서비스 제공이 유지될 수 있도록 조치 필요

Ⅴ	사회복지시설 종류별 적용

□ 본 지침은 사회복지시설이 코로나19 방역 지침을 준수하면서 적정 수준의 서비스를 제공하기 위한 기본 가이드라인의 성격

ㅇ 개별 사회복지시설의 특성 및 사정에 따라 별도 대응지침 마련 등으로 현장에 적용하기 바람

붙임 1		코로나바이러스감염증-19 행동수칙

☑ 집단시설. 다중이용시설

Ⅰ. 감염예방

□ 개인 위생 교육‧홍보

1. 흐르는 물에 비누로 손을 꼼꼼하게 씻으세요.

2. 기침이나 재채기할 때 옷소매로 입과 코를 가리세요.

3. 씻지 않은 손으로 눈·코·입을 만지지 마십시오.

□ 위생환경 개선(손제정제와 휴지 등을 충분히 비치)

□ 청소, 소독 및 환기 강화

- 사람의 손이 자주 닿는 장소 및 물건 등에 대한 소독 강화

* 문 손잡이, 난간, 화장실 및 다양한 터치 장치, 책상, 테이블, 의자, 전화, 컴퓨터 키보드, 엘리베이터 버튼 등

- 시설 내 공기정화 및 주기적인 환기 실시

Ⅱ. 직원및 방문객 관리 강화

□ 직원 및 시설종사자, 방문객 출입시 발열 확인

: 발열 또는 호흡기 증상이 나타난 직원 또는 방문객은 출입 금지

□ 사전에 유증상자는 출근하지 않도록 적극 안내

□ 코로나19 발생국가·지역 여행력 있는 직원은 재택근무 등으로 전환

Ⅲ. 사회적 거리두기

□ 종사자 또는 방문객 등과 서로 악수를 하지 않는 등 접촉하지 않기

□ 직원좌석 간격(최소 1m) 확대 등 근무환경 개선

□ 출ㆍ퇴근 시간, 점심시간 교차실시, 일정거리를 두고 식사하기

□ 실내 휴게실, 다기능 활동 공간 등 다중이용공간 일시 폐쇄

□ 집단 행사, 소규모 모임, 출장 등 연기 또는 취소

☑ 일반국민

1. 흐르는 물에 비누로 손을 꼼꼼하게 씻으세요.

2. 기침이나 재채기할 때 옷소매로 입과 코를 가리세요.

3. 씻지 않은 손으로 눈·코·입을 만지지 마십시오.

4. 의료기관 방문 시 마스크를 착용하세요.

5. 사람 많은 곳에 방문을 자제하여 주세요.

6. 발열, 호흡기증상(기침이나 목아픔 등)이 있는 사람과 접촉을 피하세요.

☑ 고위험군(임신부, 65세 이상, 만성질환자*)

* 당뇨병, 심부전, 만성호흡기 질환(천식, 만성폐쇄성질환), 신부전, 암환자 등

1. 많은 사람이 모이는 장소에 가지 마십시오.

2. 불가피하게 의료기관 방문이나 외출 시에는 마스크를 착용하십시오.

☑ 유증상자(발열이나 호흡기증상(기침이나 목아픔 등)이 나타난 사람)

1. 등교나 출근을 하지 마시고 외출을 자제해 주십시오.

2. 집에서 충분히 휴식을 취하시고 3-4일 경과를 관찰하여 주십시오.

3. 38도 이상 고열이 지속되거나 증상이 호전되지 않으면 ① 콜센터(☎1339, ☎지역번호   +120), 보건소로 문의하거나 ② 선별진료소를 우선 방문하여 진료를 받으세요.

4. 의료기관 방문 시 자기 차량을 이용하고 마스크를 착용하십시오.

5. 진료 의료진에게 해외 여행력 및 호흡기 증상자와 접촉 여부를 알려주세요.

☑ 국내 코로나19 유행지역

1. 외출 및 타지역 방문을 자제하여 주십시오.

2. 격리자는 의료인, 방역당국의 지시를 철저히 따라 주십시오.

붙임 2		코로나바이러스감염증-19 방역수칙

붙임 3		코로나바이러스감염증-19 방역관리자 방역수칙

붙임 4		올바른 마스크 착용법

붙임 5		자가격리대상자 및 가족·동거인 생활수칙

붙임 6		사회복지시설 소독 안내

【 일상 소독 방법 (예) 】

1. 지역사회 공공장소는 항상 청결 유지

가. 청소 및 소독 작업을 수행하는 직원은 적절한 개인보호구*를 착용

* 일회용 장갑, 보건용 마스크. 필요하면 일회용 방수용 긴팔 가운 또는 방수 앞치마, 고글 또는 안면보호구

나. 사람들이 자주 접촉하는 물체의 표면을 소독

◈소독 부위 예시

(1) 손잡이, 난간, 문고리, 팔걸이, 에어컨 콘센트, 스위치 등 다양한 접촉하는 장치 등

(2) 사무실에서 자주 접촉하는 표면 (예 :키보드, 책상, 의자, 전화 등)

(3) 화장실 : 수도꼭지, 화장실 문 손잡이, 변기 덮개 및 욕조 및 화장실 표면

- (방법) 알코올, 희석된 차아염소산나트륨이 충분히 묻은 천으로 닦기

* 그 외 소독제의 종류별 특성 및 시설의 용도 등을 고려하여 사용

- (횟수) 하루에 한 번 이상 소독

- 다만, 소독제를 과도하게 사용하여 인체 건강에 영향을 미치지 않도록 함

* 차아염소산나트륨은 피부 조직을 손상시키거나 습진 등 유발 하며 두통을 유발하는 불쾌한 냄새 등으로 사용 시에는 반드시 환풍기 사용과 함께 창문을 개방해서 사용

2. 각 건물의 출입문 및 엘리베이터 등은 더 자주 청소 및 소독

- 출퇴근이 빈번한 경우 청소ㆍ소독 담당자는 소독제가 충분히 묻은 천으로 문 손잡이와 엘리베이터 버튼을 닦아야 함(예: 차아염소산나트륨 500ppm)

※  500 ppm =  물 1000ml + 차아염소산나트륨(5%) 10ml

※ 소독제를 분사하는 소독방법은 적용범위가 불확실하고 에어로졸 생성을 촉진할 수 있으므로 표면 소독에 적용 자제

3. 시설 관리자는 청소ㆍ소독 담당자에게 청소, 소독 및 개인보호 용품 (소독제, 종이타월 및 마스크 등)을 충분히 제공

【 환자 발생 시 집단시설 및 다중이용시설 소독(예) 】

□ 가급적이면 전문소독업체에 위탁 권고

1. 소독을 시작하기 전에 일회용 장갑, 일회용 방수성 긴팔가운, 고글 또는 안면보호구, 보건용 마스크 및 장화 등을 개인보호구 착용하고 청소 및 소독을 하는 동안 얼굴(눈, 코, 입)을 만지지 않는다.

2. 소독제를 준비한다.

* 제조업체의 주의사항 및 설명서 준수 (코로나바이러스감염증-19 소독안내(2-1판 참조)

3. 환자가 이용한 공간(구역)의 경우 표면을 청소하고 소독하기 전에 오염이 확인된 장소를 표시하고, 오염된 물건은 밀폐한다.

3. 환기를 위해 창문을 열어 둔다.

4. 소독 구역의 한쪽 끝에서 다른 쪽 끝까지 준비된 소독제로 바닥을 반복해서 소독한다.

5. 준비된 소독제로 천(타올)을 적신 후 자주 사용하는 모든 부위*와 화장실 표면을 닦는다.

* 손잡이, 팔걸이, 책상, 의자, 키보드, 마우스, 스위치, 블라인드, 창문, 벽 등

6. 시트, 덮개 등은 세탁기에 세제나 소독제를 넣고 온수 세탁한다.

7. 코로나바이러스감염증-19 환자가 사용했던 카펫, 쿠션 등은 검사결과가 나올 때까지 사용하지 않는다.

* 검사결과가 양성인 경우, 세탁이 어려운 카펫 등은 전문소독업체에 위탁하여 적절하게 소독하거나 스팀(고온) 소독

8. 소독에 사용한 모든 천(타올)과 소독 시 발생하는 폐기물은 전용봉투에 넣는다.

9. 일회용 가운을 벗고 비누와 물로 손을 씻는다→ 장갑을 벗고 비누와 물로 손을 씻는다→고글을 제거하고 비누와 물로 손을 씻는다. → 보건용 마스크를 제거하고 비누와 물로 손을 씻는다.

11. 일회용 가운, 장갑과 마스크는 각각 벗을 때마다  전용봉투에 넣는다.

12. 소독 과정에서 발생하는 모든 폐기물은 다른 가정용 폐기물과 분리하여 처리한다.

13. 소독 후 즉시 샤워하고 옷을 갈아입는다.

14. 소독한 장소를 환기시킨다.

15. 소독 후 14일 이내에 소독을 실시한 직원에게 발열 또는 호흡기 증상이 발생 시 시설 내 지정장소에서 머물게 하고, 보건소나 질병관리청 콜센터(1339 또는 지역번호+120)에 문의

붙임 7		코로나바이러스감염증-19 신고 대상

(코로나19 대응지침 9-2판 참조)

□ 아래 환자는 보건소로 즉시 신고

○ 확진자 : 임상 양상에 관계 없이 진단을 위한 검사기준에 따라 감염병 병원체 감염이 확인된 자

○ 의사환자 : 확진자와 접촉한 후 14일 이내에 코로나19 임상증상이 나타난 자

○ 조사 대상 유증상자

① 의사 소견에 따라 코로나19 임상증상으로 코로나19가 의심되는 자

② 해외 방문력이 있으며 귀국 후 14일 이내에 코로나19 임상증상이 나타난 자

③ 코로나19 국내 집단발생과 역학적 연관성이 있으며, 14일 이내 코로나19 임상증상이 나타난 자

붙임 8		코로나바이러스감염증-19(코로나19) 관련 정보

* 바이러스 특성이 밝혀지는 대로 업데이트 예정

정 의	∙ SARS-CoV-2 감염에 의한 호흡기 증후군
질병분류	∙ 법정감염병 : 제1급감염병 신종감염병증후군 ∙ 질병 코드 : U07.1
병원체	∙ SARS-CoV-2 : Coronaviridae에 속하는 RNA 바이러스
전파경로	∙ 현재까지는 비말(침방울), 접촉을 통한 전파로 알려짐 - 기침이나 재채기를 할 때 생긴 비말(침방울)을 통한 전파 등 - 코로나19 바이러스에 오염된 물건을 만진 뒤 눈, 코, 입을 만짐
잠복기	∙ 1~14일 (평균 4~7일)
진단기준	∙ 환자 : 진단을 위한 검사기준에 따라 감염병병원체 감염이 확인된 사람
	∙ 진단을 위한 검사기준 - 검체에서 바이러스 분리 - 검체에서 특이 유전자 검출
증상	∙ 발열, 권태감, 기침, 호흡곤란 및 폐렴 등 경증에서 중증까지 다양한 호흡기감염증이 나타남 - 그 외 가래, 인후통, 두통, 객혈과 오심, 설사도 나타남
치료	∙ 대증 치료 : 수액 보충, 해열제 등 보존적 치료 ∙ 특이적인 항바이러스제 없음
치명률	∙ 치명률은 1∼2%로 알려져 있으나 아직 확실하지 않음 ∙ 단, 고령, 면역기능이 저하된 환자, 기저질환을 가진 환자가 주로 중증, 사망 초래
관리	<환자 관리> ∙ 표준주의, 비말주의, 접촉주의 준수 ∙ 증상이 있는 동안 가급적 집에서 휴식을 취하고 다른 사람과 접촉을 피하도록 권고
	<접촉자 관리> ∙ 감염증상 발생 여부 관찰
예방	∙ 백신 없음 ∙ 올바른 손씻기 - 흐르는 물에 비누로 30초 이상 손씻기 - 외출 후, 배변 후, 식사 전·후, 기저귀 교체 전·후, 코를 풀거나 기침, 재채기 후 등 실시 ∙ 기침 예절 준수 - 기침할 때는 휴지나 옷소매 위쪽으로 입과 코를 가리고 하기 - 호흡기 증상이 있는 경우 마스크 착용 ∙ 씻지 않은 손으로 눈, 코, 입 만지지 않기

붙임 9		예방접종이력 확인 방법

○ 예방접종자(1․2차)는 예방접종증명서(스마트폰 앱(COOV) 또는 종이증명서)를 제시하고, 시설의 방역관리자 등 현장책임자는 이를 확인

스마트폰 어플리케이션을 통한 확인
1-1. (예방접종자) 어플리케이션 (COOV)으로 전자예방접종증명서 제시
1-2. (확인자) 어플리케이션 (COOV)에서 QR코드 스캔하여 검증
2. 종이 증명서(예방접종증명서)를 통한 확인

Q. 예방접종증명서는 어떻게 발급받을 수 있나요?

○ 예방접종완료자는 스마트폰 어플리케이션 앱(COOV) 설치* 또는 종이로 된 예방접종증명서 발급**을 통해 예방접종 증명 가능 (1차 접종자도 접종 사실 확인 가능)

* 플레이스토어(안드로이드)/앱 스토어(iOS)에서 ‘COOV’ 검색-설치

전자출입명부 방식과 동일하게 QR로 간편 인증 가능(4.14~)

** 접종기관 방문 또는 예방접종도우미(nip.kdca.go.kr) / 정부24(www.gov.kr) 접속하여 출력

※ 발급기관 확대 추진(접종 의료기관→읍‧면‧동, 6월 예정)

서식1-1		시설 거주자(종사자) 모니터링 - 임상증상 기록지

대상자명	증상		1일차	2일차	3일차	4일차	5일차	6일차	7일차	~	14일차	15일차	16일차	17일차	~	종료일
예시 OOO	체온 ℃	오전	36.5°C	36.5°C	36.5°C	36.5°C	36.5°C	36.5°C	36.5°C	36.5°C	36.5°C	36.5°C	36.5°C	36.5°C	36.5°C	36.5°C
		오후	38°C	36.5°C	36.5°C	36.5°C	36.5°C	36.5°C	36.5°C	36.5°C	36.5°C	36.5°C	36.5°C	36.5°C	36.5°C	36.5°C
	호흡기 증상
	① 기침		√	√	√				√			√
	② 인후통					√	√							√	√	√
	③ 호흡곤란		√	√	√
	④ 객담		√					√					√
	⑤ 기타			설사
	체온 ℃	오전
		오후
	호흡기증상
	① 기침
	② 인후통
	③ 호흡곤란
	④ 객담
	⑤ 기타
	체온 ℃	오전
		오후
	호흡기 증상
	① 기침
	② 인후통
	③ 호흡곤란
	④ 객담
	⑤ 기타

※ 접촉되지 않은 거주자 및 종사자이므로 유행상황이 종료될 때까지 기록해야함

서식1-2		시설 종사자 건강 모니터링 (예시)

연번	이름	소속	날짜	일시	체온(℃)1)	호흡기 증상2)
						① 기침	② 인후통	③ 호흡곤란	④ 권태감	⑤ 기타	특이사항
				09:00	36.5	-	-	-	√	설사
				14:00

서식2		접촉자 거주자(종사자) 모니터링 - 임상증상 기록지

대상자명	증상		1일차	2일차	3일차	4일차	5일차	6일차	7일차	8일차	9일차	10일차	11일차	12일차	13일차	14일차
예시 OOO	체온 ℃	오전	36.5°C	36.5°C	36.5°C	36.5°C	36.5°C	36.5°C	36.5°C	36.5°C	36.5°C	36.5°C	36.5°C	36.5°C	36.5°C	36.5°C
		오후	38°C	36.5°C	36.5°C	36.5°C	36.5°C	36.5°C	36.5°C	36.5°C	36.5°C	36.5°C	36.5°C	36.5°C	36.5°C	36.5°C
	호흡기 증상
	① 기침		√	√	√				√			√
	② 인후통					√	√							√	√	√
	③ 호흡곤란		√	√	√
	④ 객담		√					√					√
	⑤ 기타			설사
	체온 ℃	오전
		오후
	호흡기 증상
	① 기침
	② 인후통
	③ 호흡곤란
	④ 객담
	⑤ 기타
	체온 ℃	오전
		오후
	호흡기 증상
	① 기침
	② 인후통
	③ 호흡곤란
	④ 객담
	⑤ 기타

서식3-1		방문자 건강 모니터링 – 예시 (1)

날짜	일시	이름	소속	방문 목적	체온(℃)1)	호흡기 증상2)
						① 기침	② 인후통	③ 호흡곤란	④ 권태감	⑤ 기타	특이사항
					36.5	-	-	-	√	설사

1) 발열 카메라에서 인지되면 고막체온계로 재확인, 직접 체온계로 측정(측정하는 사람은 보건용 마스크와 장갑 착용하며 비접촉 체온계로 측정)

2) 호흡기 증상은 방문객이 직접 기록

서식3-2		방문자 건강 모니터링 – 예시 (2)

날짜	일시	이름	소속	방문 목적	체온(℃)1)	호흡기 증상2)	특이사항
					36.5	-

1) 발열 카메라에서 인지되면 고막체온계로 재확인

2) 호흡기 증상은 방문객이 직접 기록

서식4		코로나19 대응 사회복지시설 운영·관리 체크리스트

○ 확인일시: 20  년  월   일 (   요일)      시

○ 확 인 자: 소속                 이름            (서명)

○ 시 설 명: (             )

체크리스트		해당란에 ○ 표시		비고
		예	아니오
협력체계(1)
1. 비상연락체계 (격리시설-관할보건소 - 관할 시‧군‧구 및 시‧도)	1.1. 마련 및 현행화 하였는가
	1.2. 눈에 잘 띄는 곳에 비치되어 있는가
준수사항(8)
2.1. 의심증상 확인, 출입통제 등 시설별 감염관리책임자 지정				직위: 성명: 연락처:
2.2. 자원봉사자․방문자 등 외부인 시설 출입관리
2.3. 시설 거주자의 면회․외출․외박 관리, 가족에게 안내 (※ 접촉면회 지침 확인할 것)
2.4. 시설 내 모든 사람에 대해 발열 또는 호흡기 증상 등 의심증상 체크 매일 2회(발열체크 등) 실시 및 기록
2.5. 의심증상이 있는 ▲종사자는 업무배제(출근금지), ▲이용자는 서비스 이용 중단, ▲거주자는 즉시 격리공간에 격리 조치하고 관할 보건소에 즉시 신고
2.6. 시설 출입 시 개인위생 철저, 발열 및 호흡기 증상 확인, 마스크 착용 및 손소독(소독제 사용, 충분한 손씻기) 실시 후 활동 시작
2.7. 시설 내 주요 공간 청소, 소독, 환기 등 위생관리 철저
2.8. 사회적(생활 속) 거리 두기와 접촉 최소화 적극 참여, 집단행사․집합교육 연기 또는 취소 등
2.9. 격리실이 구비되어 있는가? (이용시설 : 대기공간 / 생활시설 : 격리실)
기타 특이사항
(자유기술)

서식5		코로나19 대응 사회복지시설 요양보호사* 모니터링 점검표

사회복지시설 명 : ___________________

감사 항목	내용 확인	적합성	부적합	증거 정보
1. 감염병 예방 체계 구축	요양보호사는 마스크를 착용하는 올바른 방법을 알고 환자를 돌보는 동안 마스크를 착용하고 점검 체계를 갖추어야합니다.
	요양보호사는 올바른 손 위생을 따르고 비누와 물 또는 알코올 포함 손소독제를 사용하여 손 위생을 수행하며 점검 체계가 있습니다.
	자가 격리된 요양보호사는 관리 기간 동안 거주자를 돌보기 위해 사회복지시설에 가지 않습니다.
	사회복지시설은 시설 내 요양보호사의 출석 시간과 장소를 통제하고 거주자의 지역을 떠나지 않아야합니다.
	사회복지시설은 요양보호사 명단 확보 및 보관 해야 합니다.
2. 자원봉사자에 대한 규정	사회복지시설 출입 시간이 있으며, 출입 기간 동안에는 거주자를 봉사서비스를 하기 위해 증명서 발급된 자원봉사자만 출입합니다.
	사회복지시설 방문 시간 (예 : 아침, 정오 및 저녁)을 설정합니다. 각 시간은 1시간으로 제한됩니다.
	자원봉사자의 건강 모니터링을 강화하고 발열이나 호흡기 증상이 있으면 사회복지시설에 출입 할 수 없습니다.
	모든 자원봉사자의 이름, 연락처 및 주소, 방문시간을 포함한 기록 하여 주십시오.
	자원봉사자는 사회복지시설에 들어가기전에 마스크를 착용하고 손 위생, 및 기침 예절을 시행해야합니다.
3. 요양보호사의 건강 모니터링 및 관리	전담 직원은 요양보호사를 위해 매일 온도를 측정하고 검사 기록을 가지고 있으며 발열이나 호흡기 감염과 같은 증상을 모니터링하며 정기적 인 추적 및 조치체계를 갖추고 있습니다.
	발열이나 호흡기 증상이 있는 요양보호사은 출근하지 않습니다.
4. 요양보호사 감염 관리 교육	손 위생, 기침예절, 개인 보호구 사용, 환경 및 소독 및 기타 관리 조치를 포함한 요양보호사의 교육 및 훈련을 합니다.

* 거주자와 접촉하는 사회복지사, 간호사 등 모두 포함

검사관 서명 : _______________________ 검사 날짜 : _______ 년 _______ 월 _______ 일

참고1		사회복지시설 종류

소관 부처	시설종류	세부종류		관련법
		생활시설	이용시설
보건 복지부	노인복지시설	◦노인주거복지시설 ◦노인의료복지시설 ◦학대피해노인전용쉼터	◦재가노인복지시설 ◦노인여가복지시설 ◦노인보호전문기관 ◦노인일자리지원기관	｢노인복지법｣
	복합노인복지시설	◦농어촌에 지역에 한해 ｢노인복지법｣ 제31조 노인 복지시설을 종합적으로 배치한 복합노인복지시설을 설치･운영 가능		｢농어촌주민의 보건복지 증진을 위한 특별법｣
	아동복지시설	◦아동양육시설 ◦아동일시보호시설 ◦아동보호치료시설 ◦자립지원시설 ◦공동생활가정	◦아동상담소 ◦아동전용시설 ◦지역아동센터 ◦아동보호전문기관 ◦가정위탁지원센터	｢아동복지법｣
	장애인복지시설	◦장애유형별 거주시설 ◦중증장애인 거주시설 ◦장애영유아 거주시설 ◦장애인단기 거주시설 ◦장애인공동생활가정 ◦피해장애인쉼터	◦장애인지역사회재활시설 ◦장애인직업재활시설 ◦장애인의료재활시설 ◦장애인생산품판매시설	｢장애인복지법｣
	어린이집		◦어린이집	｢영유아보육법｣
	정신보건시설	◦정신요양시설 ◦정신재활시설 중 생활시설	◦정신재활시설 중 이용시설	｢정신건강증진 및 정신질환자 복지서비스 지원에 관한 법률｣
	노숙인시설	◦노숙인자활시설 ◦노숙인재활시설 ◦노숙인요양시설	◦노숙인종합지원센터 ◦노숙인일시보호시설 ◦노숙인급식시설 ◦노숙인진료시설 ◦쪽방상담소	｢노숙인 등의 복지 및 자립지원에 관한 법률｣
	사회복지관 결핵･한센시설	◦결핵･한센시설	◦사회복지관	｢사회복지사업법｣
	지역자활센터		◦지역자활센터	｢국민기초생활 보장법｣
	다함께돌봄센터		◦다함께돌봄센터	｢아동복지법｣
여성 가족부	성매매피해지원시설	◦일반지원시설 ◦청소년지원시설 ◦외국인지원시설 ◦자립지원공동생활시설	◦자활지원센터 ◦성매매피해상담소	｢성매매방지 및 피해자 보호 등에 관한 법률｣
	성폭력피해보호시설	◦성폭력피해자보호시설	◦성폭력피해상담소	｢성폭력방지 및 피해자 보호 등에 관한 법률｣
	가정폭력보호시설	◦가정폭력피해자보호시설	◦가정폭력상담소 ◦긴급전화센터	｢가정폭력 방지 및 피해자 보호 등에 관한 법률｣
	한부모가족복지시설	◦모자가족복지시설 (기본, 공동, 자립) ◦부자가족복지시설 (기본, 공동, 자립) ◦미혼모자가족복지시설 (기본, 공동) ◦일시지원복지시설	◦한부모가족복지상담소	｢한부모가족지원법｣
	다문화가족지원센터		◦다문화가족지원센터	｢다문화가족지원법｣
	건강가정지원센터		◦건강가정지원센터	｢건강가정기본법｣
	청소년복지시설	◦청소년쉼터 ◦청소년자립지원관 ◦청소년치료재활센터 ◦청소년회복지원시설		｢청소년복지 지원법｣